Osobní údaje a cookies
Zásady ochrany osobních údajů.
Popisujeme zde, jaké údaje shromažďujeme, proč, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
1. Kdo odpovídá za vaše údaje
Správci vašich údajů jsou společně naše tři společnosti. Korespondenční adresa každé z nich je ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 85, 41-940 Piekary Śląskie, Polsko.
- Dominopack Folia A. Wieczorek sp.k., NIP 6263021988, REGON 364549936,
- Dominopack Dominik Wieczorek, NIP 5472065653, REGON 241614860,
- Dominotrans sp. z o.o., NIP 4980265493, REGON 364262643.
Společnosti společně určují účely a prostředky zpracování. Svá práva můžete uplatnit vůči každé z nich.
Ve věcech osobních údajů kontaktujte Dominika Wieczorka: biuro@dominopack.pl nebo na výše uvedené poštovní adrese.
Tyto zásady se vztahují na dominopack.pl ve všech jazykových verzích a na tuleje-tekturowe.dominopack.pl. Obchod sklep.dominopack.pl má vlastní zásady ochrany osobních údajů.
2. Jaké údaje shromažďujeme, proč a jak dlouho je uchováváme
Poptávka z formuláře putuje přes automat n8n do našeho systému CRM (Odoo), kde ji vyřizuje obchodní oddělení. Pokud se to nezdaří, dostaneme ji e-mailem. Menší poptávky může obchodní oddělení nasměrovat do našeho obchodu. Vaše adresa pak jde do GetResponse, odkud posíláme pozvánku k založení účtu.
| Účel | Jaké údaje | Právní základ (GDPR) | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku, cenová kalkulace, nabídka | E-mail nebo telefon, jméno a příjmení, firma, text zprávy, parametry produktu, příloha do 8 MB, adresa stránky s formulářem, zdroj návštěvy (odkazující stránka, UTM, gclid) | Čl. 6 odst. 1 písm. b) (kroky před uzavřením smlouvy) a písm. f) (kontakt ve firemních záležitostech) | 3 roky od posledního kontaktu |
| Kopie poptávky na váš e-mail | E-mail, obsah formuláře | Čl. 6 odst. 1 písm. f) | Viz výše |
| Ochrana formulářů před spamem | Hash SHA-256 IP adresy a e-mailu, bez původních adres. Poptávky označené jako spam jdou do archivu CRM | Čl. 6 odst. 1 písm. f) | Hash IP adresy: 1 hodina. Hash e-mailu: 1 den. Hashe mažeme při další poptávce po uplynutí této doby. Archiv: 12 měsíců |
| Nábor (životopis zaslaný e-mailem) | Údaje ze životopisu a zprávy | Čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 22¹ polského zákoníku práce. Písm. a) pro další údaje a budoucí výběrová řízení | Do konce výběrového řízení, se souhlasem 12 měsíců |
| Analytika webu, po udělení souhlasu | Identifikátory cookies, IP adresa, navštívené stránky, kliknutí, průběh návštěvy | Čl. 6 odst. 1 písm. a) | Do odvolání souhlasu. Google Analytics: až 14 měsíců. Clarity: záznamy 30 dní, označené záznamy a údaje o kliknutích 9 měsíců. |
| Měření reklamy, remarketing a rozpoznání firmy, po udělení souhlasu | Identifikátory cookies, IP adresa, navštívené stránky, události | Čl. 6 odst. 1 písm. a) | Do odvolání souhlasu. U poskytovatelů podle jejich pravidel. |
| Mapa Google, po kliknutí na „Zobrazit mapu“, a video z YouTube, po kliknutí na přehrání | IP adresa, údaje o zařízení | Čl. 6 odst. 1 písm. a) | Podle pravidel Googlu |
| Evidence souhlasů | Náhodný identifikátor, zvolené kategorie, jazyk, datum. Bez IP adresy | Čl. 6 odst. 1 písm. c) ve spojení s čl. 7 odst. 1 | 3 roky od skončení platnosti souhlasu |
| Logy serveru | IP adresa, datum, adresa stránky, údaje o prohlížeči | Čl. 6 odst. 1 písm. f) | Podle nastavení hostingu cyber_Folks |
| Uplatňování a obhajoba nároků | Údaje z výše uvedených účelů, které jsou ve věci potřebné | Čl. 6 odst. 1 písm. f) | Do uplynutí promlčecí lhůty |
| Pozvánka do obchodu u menších poptávek | E-mail, jméno, číslo poptávky, registrační kód | Čl. 6 odst. 1 písm. f) | Do založení účtu, nejvýše 12 měsíců |
3. Cookies a nástroje spouštěné po udělení souhlasu
Analytické a marketingové cookies zapínáme až po vašem souhlasu. V banneru je můžete odmítnout jedním kliknutím a web funguje stejně. Souhlas kdykoli změníte odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.
| Nástroj | Kategorie | K čemu | Cookies | Doba |
|---|---|---|---|---|
| Banner souhlasů (CookieConsent, náš server) | Nezbytné | Pamatuje si vaši volbu | cc_cookie | 182 dní |
| Google Analytics | Analytické | Statistiky návštěv a kliknutí | _ga, _ga_* | Až 2 roky, v Chrome až 400 dní |
| Microsoft Clarity | Analytické | Záznam průběhu návštěvy, například posouvání a kliknutí | _clck, _clsk | Podle pravidel Microsoftu. Clarity používá také cookies třetích stran CLID, MUID, MR, ANONCHK a SM. |
| Google Ads | Marketingové | Měření účinnosti reklamy | _gcl_au | 90 dní |
| Pixel Meta | Marketingové | Měření reklamy a oslovování lidí, kteří web navštívili | _fbp | 90 dní |
| Albacross | Marketingové | Rozpoznání firmy podle IP adresy a technických údajů | nQ_cookieId, nQ_userVisitId | nQ_cookieId: 1 rok. nQ_userVisitId: po dobu návštěvy |
4. Komu údaje předáváme
Údaje směřují k firmám, které pro nás zajišťují web, formuláře, e-mail a reklamu. Jednají na základě smluv o zpracování osobních údajů. Analytiku a reklamu zajišťuje také naše marketingová agentura.
| Poskytovatel | Co dělá | Sídlo |
|---|---|---|
| cyber_Folks S.A. | Hosting webu a obsluha formulářů | Polsko |
| n8n GmbH | Automat předávající poptávky do CRM | Německo |
| Odoo S.A. | CRM a odeslání kopie poptávky | Belgie |
| Microsoft Ireland Operations Ltd | E-mail Microsoft 365, Clarity | Irsko |
| Google Ireland Ltd | Analytics, Ads, Tag Manager, mapa, YouTube | Irsko |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Pixel Meta | Irsko |
| Albacross Nordic AB | Rozpoznání firmy podle IP adresy | Švédsko |
| GetResponse S.A. | Odeslání pozvánky do obchodu u menších poptávek | Polsko |
Po vašem souhlasu zpracovává Albacross Nordic AB (Malmskillnadsgatan 44a, 111 57 Stockholm, Švédsko) IP adresu zařízení a technické údaje, aby návštěvu přiřadil k firmě. Ukládá také doménu zadanou ve formuláři. Údaje ve své databázi využívá samostatně jako správce: k rozvoji služby Intent a k reklamě zaměřené na firmy. Může je předávat externím poskytovatelům dat. Kontakt: contact@albacross.com, podrobnosti v zásadách ochrany osobních údajů Albacross.
Někteří poskytovatelé mohou předávat údaje do USA a dalších zemí mimo EHP. Základem je pak rozhodnutí Evropské komise o programu EU-US Data Privacy Framework nebo standardní smluvní doložky.
5. Vaše práva
Máte právo na:
- přístup ke svým údajům,
- jejich opravu,
- výmaz,
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů, je-li základem souhlas nebo smlouva,
- námitku, je-li základem náš oprávněný zájem,
- odvolání souhlasu kdykoli, bez vlivu na dřívější zpracování.
Svá práva uplatníte na adrese biuro@dominopack.pl. Souhlas s cookies odvoláte odkazem „Nastavení cookies“ v patičce.
Máte také právo podat stížnost předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varšava.
6. Musíte údaje poskytnout
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Formulář vyžaduje e-mail nebo telefon, protože bez nich na poptávku neodpovíme. Ostatní pole pomáhají připravit cenovou kalkulaci.
Nečiníme rozhodnutí s právními účinky vůči vám výhradně automatizovaně. Antispamový filtr sám přesouvá podezřelé poptávky do archivu CRM. Po vašem souhlasu mohou marketingové nástroje přizpůsobovat reklamu podle navštívených stránek.
7. Změny těchto zásad
Tyto zásady měníme, když se změní naše nástroje nebo předpisy. Poslední změna: 31. října 2026.