Dominopack · Zákaznický servis

Business Support Specialist

Specialista / specialistka podpory obchodu

Tato pozice je víc než kancelářská asistence. Pracujete na pomezí obchodu, výroby a provozu, každý den s konkrétními úkoly a skutečným vlivem na to, jak firma funguje. Propojujeme výrobu, obchod a logistiku v tradičním kanálu i v e-commerce.

Jak tato role vypadá v praxi

  • vystavování prodejních dokladů (faktury, dodací listy) pro tuzemské i zahraniční zákazníky
  • koordinace objednávek a spolupráce mezi zákazníky a výrobou
  • vyřizování poptávek, příprava nabídek a udržování vztahů se zákazníky
  • telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky, řidiči a příjemci
  • evidence vratek a reklamací
  • podpora obchodníků a týmu e-commerce při realizaci prodeje
  • nákladní listy, etikety a přepravní doklady, tuzemské i zahraniční
  • práce v systémech ERP/CRM: faktury, vyúčtování, položky a BOM
  • podpora hlavní účetní, týdenní reporty (marže, přehledy prodeje), inventury
  • účast na zavádění automatizace a nástrojů AI v každodenní práci

Požadované kompetence

  • znalost systémů ERP/CRM
  • praktická znalost MS Office, zejména Excelu
  • obchodní dovednosti: rozumíte prodeji a nebojíte se kontaktu se zákazníkem
  • porozumění výrobnímu nebo logistickému procesu
  • otevřenost novým technologiím a nástrojům AI, ochota učit se
  • dobrá organizace pracovního času, systematičnost a odpovědnost

Výhodou je

  • praxe na podobné pozici

Nabízíme

  • práci v době 8:00-16:00 na pracovišti
  • četná školení v oblasti prodeje, systémů ERP/CRM a nástrojů AI
  • práci ve firmě, která skutečně usnadňuje práci pomocí automatizace a nových technologií
  • týmovou práci s obchodním oddělením a e-commerce
  • skutečný vliv na procesy a organizaci práce
  • rozmanité úkoly, bez monotónnosti

Benefity

teambuildingová setkáníbez dress codukáva a čajparkoviště pro zaměstnancevánoční balíčky

O Dominopack

Jsme výrobce strečové fólie a papírových dutinek z Piekar Śląskich. Fólii vyrábíme od roku 2010, dutinky od roku 2015 a naše výrobky putují k 1500 stálým odběratelům v Polsku a osmi zemích Evropy. Propojujeme výrobu, obchod, e-commerce a logistiku. Podívejte se, jak u nás pracujeme.

Bezplatný audit