Dominopack · Zákaznícky servis

Business Support Specialist

Špecialista / špecialistka podpory podnikania

Táto pozícia je viac než kancelárska asistencia. Pracujete na rozhraní obchodu, výroby a prevádzky, každý deň s konkrétnymi úlohami a skutočným vplyvom na to, ako firma funguje. Spájame výrobu, obchod a logistiku v tradičnom kanáli aj v e-commerce.

Ako táto rola vyzerá v praxi

  • vystavovanie predajných dokladov (faktúry, dodacie listy) pre domácich aj zahraničných zákazníkov
  • koordinácia objednávok a spolupráca medzi zákazníkmi a výrobou
  • vybavovanie dopytov, tvorba ponúk a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi
  • telefonický a e-mailový kontakt so zákazníkmi, vodičmi a odberateľmi
  • evidencia vrátení a reklamácií
  • podpora obchodníkov a tímu e-commerce pri realizácii predaja
  • nákladné listy, etikety a prepravné dokumenty, domáce aj zahraničné
  • práca v systémoch ERP/CRM: faktúry, vyúčtovania, položky a BOM
  • podpora hlavnej účtovníčky, týždenné reporty (marže, prehľady predaja), inventúry
  • účasť na zavádzaní automatizácie a nástrojov AI do každodennej práce

Hľadané kompetencie

  • znalosť systémov ERP/CRM
  • praktická znalosť MS Office, najmä Excelu
  • obchodné zručnosti: rozumiete predaju a nebojíte sa kontaktu so zákazníkom
  • porozumenie výrobnému alebo logistickému procesu
  • otvorenosť voči novým technológiám a nástrojom AI, ochota učiť sa
  • dobrá organizácia pracovného času, systematickosť a zodpovednosť

Výhodou je

  • skúsenosti na podobnej pozícii

Ponúkame

  • prácu v čase 8:00-16:00 na pracovisku
  • množstvo školení z predaja, systémov ERP/CRM a nástrojov AI
  • prácu vo firme, ktorá reálne uľahčuje prácu vďaka automatizácii a novým technológiám
  • tímovú prácu s obchodným oddelením a e-commerce
  • skutočný vplyv na procesy a organizáciu práce
  • rôznorodé úlohy, bez monotónnosti

Benefity

teambuildingové stretnutiažiadny dress codekáva a čajparkovisko pre zamestnancovvianočné balíčky

O Dominopack

Sme výrobca strečovej fólie a papierových dutiniek z Piekar Śląskich. Fóliu vyrábame od roku 2010, dutinky od roku 2015 a naše produkty sa dostávajú k 1500 stálym odberateľom v Poľsku a ôsmich krajinách Európy. Spájame výrobu, obchod, e-commerce a logistiku. Pozrite sa, ako u nás pracujeme.

Bezplatný audit