Dominopack · Zákaznícky servis
Business Support Specialist
Špecialista / špecialistka podpory podnikania
Táto pozícia je viac než kancelárska asistencia. Pracujete na rozhraní obchodu, výroby a prevádzky, každý deň s konkrétnymi úlohami a skutočným vplyvom na to, ako firma funguje. Spájame výrobu, obchod a logistiku v tradičnom kanáli aj v e-commerce.
Ako táto rola vyzerá v praxi
- vystavovanie predajných dokladov (faktúry, dodacie listy) pre domácich aj zahraničných zákazníkov
- koordinácia objednávok a spolupráca medzi zákazníkmi a výrobou
- vybavovanie dopytov, tvorba ponúk a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi
- telefonický a e-mailový kontakt so zákazníkmi, vodičmi a odberateľmi
- evidencia vrátení a reklamácií
- podpora obchodníkov a tímu e-commerce pri realizácii predaja
- nákladné listy, etikety a prepravné dokumenty, domáce aj zahraničné
- práca v systémoch ERP/CRM: faktúry, vyúčtovania, položky a BOM
- podpora hlavnej účtovníčky, týždenné reporty (marže, prehľady predaja), inventúry
- účasť na zavádzaní automatizácie a nástrojov AI do každodennej práce
Hľadané kompetencie
- znalosť systémov ERP/CRM
- praktická znalosť MS Office, najmä Excelu
- obchodné zručnosti: rozumiete predaju a nebojíte sa kontaktu so zákazníkom
- porozumenie výrobnému alebo logistickému procesu
- otvorenosť voči novým technológiám a nástrojom AI, ochota učiť sa
- dobrá organizácia pracovného času, systematickosť a zodpovednosť
Výhodou je
- skúsenosti na podobnej pozícii
Ponúkame
- prácu v čase 8:00-16:00 na pracovisku
- množstvo školení z predaja, systémov ERP/CRM a nástrojov AI
- prácu vo firme, ktorá reálne uľahčuje prácu vďaka automatizácii a novým technológiám
- tímovú prácu s obchodným oddelením a e-commerce
- skutočný vplyv na procesy a organizáciu práce
- rôznorodé úlohy, bez monotónnosti
Benefity
teambuildingové stretnutiažiadny dress codekáva a čajparkovisko pre zamestnancovvianočné balíčky
O Dominopack
Sme výrobca strečovej fólie a papierových dutiniek z Piekar Śląskich. Fóliu vyrábame od roku 2010, dutinky od roku 2015 a naše produkty sa dostávajú k 1500 stálym odberateľom v Poľsku a ôsmich krajinách Európy. Spájame výrobu, obchod, e-commerce a logistiku. Pozrite sa, ako u nás pracujeme.
